Urban Decay: яркая, вызывающая косметика для королев и анархисток

Urban Decay

Urban Decay – известная американская марка декоративной косметики, которая начала свою историю в 1996 году.

История

Все выросло с чисто женской проблемы: одна из основательниц компании, Сэнди Лернер, не смогла купить в магазине яркий лак для ногтей.

Urban Decay

В середине 90-х рынок был захвачен бежевыми и винными оттенками. Но с появлением Urban Decay  ситуация в корне изменилась. Именно они начали делать яркую помаду — оранжевую, фиолетовую, желтую. Палитра теней, карандашей для глаз и лаков для ногтей не знает себе равных: здесь и матовые, и шиммеры, и нейтральные оттенки — от нюдового до красного, кислотно-зеленого, желтого, ярко-розового и бирюзового.

В 2000 году компания стала частью мегакорпорации Moet-Hennesy Louis Vuitton (Франция).Сегодня провокативная косметика Urban Decay продается в официальном онлайн-магазине и через проверенных партнёров.

Особенности бренда и магазина

Вся косметика Urban Decay полностью натуральная, веганская, без парабенов и прочих отдушек, ее не тестируют на животных.

По словам основательниц, косметика Урбан Дикей создается для сильных, красивых и ярких женщин, которыми по праву восхищаются.

Поэтому компания поддеUrban Decayрживает благотворительные фонды, которые помогают женщинам в их развитии. Например, с их помощью была профинансирована кампания, когда женщин в отсталых странах Африки обучали письму и чтению.

На официальном сайте можно найти лонгрид об истории компании с множеством фотографий и видео. Также ведется модный блог, где можно прочитать не только о новинках косметики, но последних трендах и модных показах.

Сайт urbandecay.com — международный, но все материалы и полностью весь интерфейс доступны только на английском. Вы можете перевести необходимую страницу через Переводчик Гугл (особенно удобно делать это в Chrome), это позволит понять суть.

ТОП-7 продуктов Urban Decay

Urban Decay в Америке стал уже легендарным. В Европе некоторые их продукты обязательно есть у каждой стильной леди, визажистки, модной блогерши. Желаете сделать подарок маме, подруге, коллеге? Это случай, когда с косметикой не выйдет прогадать. Мы выбрали для вас 7 продуктов, которые сразу нужно положить в корзину.

Urban Decay Naked Palette 2

  • Urban Decay Naked Palette 2 – 12 оттенков бежевой гаммы, от жемчужного и молочного до глубокого орехового. Подойдет всем независимо от цветотипа для создания роскошного дневного образа. Цена — 54$. Эта палетка уже считается классикой. Двусторонняя кисть из натурального ворса прилагается.
  • Urban Decay Naked Palette 3Urban Decay Naked Palette 3 – 6 нюдовых теплых оттенков + 6 оттенков серой гаммы. С ее помощью можно создать дневной и вечерний образ, от естественного макияжа до «смоуки айз».
  • Urban Decay Cosmetics Electric Pressed – под этим названием прячется радуга из 15 теней мега-ярких цветов. Красный, цвет травы, бирюза, лимонный — все здесь. Пигмент настолько яркий и стойкий, что достаточно нанесения в 1 слой. Стоит это счастье визажиста и смелого

Urban Decay Cosmetics Electric Pressed экспериментатора 55$.

  • Компактная пудра Urban Decay — выпускается в 5-ти оттенках, в коробочке есть пуховка. Главное ее достоинство — в легкости и пигменте, который создает оптический эффект размывания. В результате цвет кожи выравнивается, а мелкие недостатки и неровности исчезают волшебным образом. Даже при постоянном пользовании пудры хватит дольше, чем на год, и это всего за 34$.
  • Urban Decay Naked Basics Palette – 6 цветов для идеального «невидимого макияжа». Базовая версия своих 12-цветных сестер. Стоит 34$.
  • Губная помада Urban Decay — среди 22 оттенков вы точно найдете свой. Ярко-розовый?urban-decay Матовый кирпичный? Или провокационный красный под названием 69? Выбирайте, что душа пожелает. Нанесенная помада держится до 24 часов — проверено тысячами девушек. Цена вопроса — 22$.
  • Жидкий карандаш для глаз Urban Decay — идеальная пара для ярких теней. Можно подобрать оттенок тон в тон или поиграть с контрастами — вам выбирать. Этот продукт вобрал лучшее с двух форм: от подводки взял четкую, элегантную линию, от карандаша — простоту нанесения.

Скидки

Скидки на Urban Decay часто делают без видимой причины — забота и любовь к покупательницам чувствуются здесь в каждой детали и надписи.

Чтобы первыми быть в курсе распродаж и время от времени получать персональные купоны на 10-20% скидки, подпишитесь на новостную рассылку (прямо на верхней панели главной страницы).

Караулить распродажи и скидки — стоящее дело. Упомянутую выше помаду можно сейчас (конец февраля 2017) приобрести за 10$ вместо 22$, а «радужная палетка» теней для век обойдется в 35$ (около 1,65$ за цвет!).

Желаете много-много скидок, пробников и пр. и пр.? Тогда регистрируйтесь в клубе лояльности.

UD Beauty Junkiesurban-decay

Для своих поклонниц Urban Decay создала клуб. Регистрация в нем бесплатна, а бонусы очень приятные. За каждый потраченный доллар вам начисляется 1 балл. Зависимо от количества баллов за календарный год вы попадаете на один из 3-х уровней программы лояльности.

  1. Obsessed (начальный уровень) — от 0 до 199 баллов. Преимущества: бесплатная доставка по США независимо от суммы; специальный доступ до лимитированных и эксклюзивных серий; приглашения на ивенты; уведомления о запуске нового продукта быстрее, чем у других; Extended returns
  2. Freak (средний уровень) — от 200 до 599 баллов. Возможность пробовать новые продукты первыми; приоритетный доступ до продуктов, которые почти проданы + все бонусы начального уровня.
  3. Rockstar (премиум уровень) — от 600 и более баллов. Быстрая бесплатная доставка всех заказов; доступ к закрытым распродажам и событиям бренда + все бонусы среднего уровня.

Интересная «фишка» ожидает клиентов на день рождения (и в течение 30 дней после него). Вы можете выбрать любой оттенок моно-теней в полном размере, добавить их к заказу, приписать, что у вас день варенья и получить их в подарок! К слову, сейчас они стоят 19$, а оттенков более 50.

Заказ и оплатаurban-decay

Процедура заказа стандартная, все посылки отслеживаются с помощью трек-кода через кабинет пользователя. Подтверждение заказа и его содержимое приходят на электронную почту.

ВАЖНО! Письма на российские почтовые клиенты часто не доходят. Чтобы ничего не упустить, для закупок в США и Европе лучше зарегистрировать почту на Gmail.

К оплате на Урбан Дикей принимаются международные банковские карты Visa, MasterCard, Discover, электронные платежи PayPal. Расчет возможен только в долларах, карта должна быть в этой валюте. Российские карты принимаются без затруднений.

ВАЖНО! Billing adress должен совпадать с адресом, на который зарегистрирована карточка — эти данные тщательно проверяются. Shipping adress может быть какой угодно, но нужно учитывать отношение Urban Decay к доставке через посредника.

Доставкаurban-decay

С доставкой Urban Decay по территории США все просто: заказ обрабатывается 1 рабочий день и отправляется FedEx Smart Post (3-5 дней) или UPS Ground (1-4 дня на западное и 4-7 дней на восточное побережье).

Доставка заказов от 50$ по территории США бесплатна.

С доставкой напрямую все тоже кажется простым. Urban Decay — официальный партнер myUS.com. Это американская компания-посредник, которая доставляет заказы в 225 стран мира (в их числе и Россия). Сначала они получают посылку на свой склад, а потом перевозят кораблем или самолетом.

Но здесь начинаются «подводные камни». Если вы решили воспользоваться услугами другого посредника для доставки в Россию (чтобы сэкономить или просто привычнее), с этим могут возникнуть трудности. Urban Decay очень неохотно доставляет заказы на склады других компаний, кроме партнерской.

По отзывам на форуме, посылки очень часто отменяют, если в заказе указан адрес склада посредника. Как вариант, попросите об одолжении друзей, коллег или знакомых, проживающих в США. Они получат посылку и отправят ее на адрес посредника.

Второй вариант — заказывать косметику Urban Decay в официальных ритейлеров. Бонус этого способа в том, что сразу можно прикупить косметику (и не только) других марок. Обратите внимание на Nordstrom, Beautybay и Sephora.

Если вы не стали членом клуба, а стоимость желаемого не дотягивает до 50$, расценки на доставку будут следующими:

  • FedEx Smart Post – 8$, 3-5 рабочих дней;
  • UPS Ground — 8$, до 7 бизнес дней;
  • UPS 2nd day — 19$, 2 рабочих дня;
  • UPS Next day – 27$ — доставка на следующий день (если заказ был оформлен до 10 утра по тихоокеанскому времени).

Возвратurban-decay

Возврат Urban Decay по территории США бесплатный, по принципу «Love it or leave it” (полюби или отставь это — вольный перевод). Если вам что-то не понравилось в товаре — запах, цвет, качество — вы можете вернуть его в течение 45 дней с дня отправки посылки со склада компании.

Для этого вам нужно заполнить формуляр с низа упаковочного листа, вложить его в посылку с возвращаемым товаром. После получения и принятия на баланс магазин вернет деньги на банковскую карту, с которой они были списаны. Процесс может занять пару дней или месяц — все зависит от банка клиента.

ВАЖНО! Вернуть можно только продукцию Urban Decay, приобретенную на официальном сайте. Иначе возврат надо оформлять в тот магазин, где вы закупались.

Если вам пришел товар с браком или поврежденный, нужно связаться со службой поддержки клиентов и согласовать действия.

ВАЖНЫЙ НЮАНС! Если в посылке, товар из которой вы возвращаете, был подарок, его тоже нужно вернуть. В противном случае возмещение денег возможно только в виде подарочной карты. Образцов и пробников это не касается — пользуйтесь на здоровье!

Товары, возвращенные позже, чем за 45 дней, компенсироваться не будут.

Клиентская службаUrban Decay

Самые частые вопросы собраны в разделе F.A.Q — найти его вы можете в «подвале» сайта.

Если ответа вы не нашли или нужно решить вопрос, связанный с заказом, обращайтесь в службу поддержки. Работает она отлично, но по не очень удобному для россиян графику. Язык общения — только английский.

На выходных и в праздники писать бесполезно. График работы — с понедельника по пятницу, 7.00 — 17.00 PST.   

Есть вопросы касательно косметики и стиля? Добро пожаловать в Live Chat, где обитают бьюти-консультанты. График их работы совпадает с графиком службы поддержки.

Добавить комментарий