Ralph Lauren: американский дух, дизайнерские детали и элегантность для вас, вашей семьи и дома

ralph-lauren

Polo Ralph Lauren – компания, основанная в 1966 году модельером Ральфом Лореном (Лившицем). Начав с галстуков, он начал расширяться и построил целую модную империю.

Свобода, элегантность, мягкие расцветки и плавные линии — главные отличия одежды этого бренда.

Сегодня Polo Ralph Lauren выпускает под разными торговыми марками (Ralph Lauren, Club Monaco, Polo Jeans Co., RL Childrenswear и пр.) одежду для женщин и мужчин, детей от 0 до 14 лет, парфюмерию, аксессуары, товары для дома и даже… мебель.

Неизменным осталось только одно — безупречность каждой детали и силуэт игрока в поло, который давно стал символом качества.

Особенности магазина

Магазин ralphlauren.com ориентирован только на покупателей из США. Для каждой страны открыли отдельный онлайн-маркет, но закупаться в Америка всегда выгоднее, а качество никогда не подведёт.

Язык интернет-магазина английский, перевода нет. Гугл Переводчик, встроенный в Chrome, при желании переведет страницу автоматически.

Все товары разбиты на категории: Men, Women, Boys, Girls, Baby, Home, Personalisation, Gifts, Style Guide и SALE. И, если с женской и мужской одеждой всё понятно, то 4 последних раздела заслуживают пристального снимания.ralph-lauren

Personalisation — раздел, в котором вы можете создать рубашку, банный халат или одежду для своего питомца «под себя». Например, на базовой футболке поло вы можете вышить или классическую эмблему, или свои инициалы (а также выбрать стиль монограммы). Придется подождать 2-3 недели, пока вещь будут шить, но оно того стоит.

Gifts — вещи, которые можно подарить со 100% попаданием в цель. Для мужчин это галстуки, очки, кашемировые свитера. Для женщин — ещё и духи, аксессуары и кожаные сумки. И кто откажется одеть своё чадо в cине-зеленый зимний комбинезончик от Ralph Lauren? В этом разделе можно найти вещи от 17,99$!

Style Guide – стилисты составили комбинации из вещей и сделали красивые фотосессии. Можно полюбоваться, вдохновиться и сразу что-то прикупить — возле каждого лука есть ссылки на карточки товаров.

SALE — в комментариях не нуждается. Внутри раздела — категории, поэтому сразу можно посмотреть только то, что интересует. Сюда попадают последние вещи коллекции, прошлые коллекции и неходовые размера. В период распродаж вещей становится намного больше, и дизайнерское можно купить за 54,99$, а шерстяной блейзер с оригинальными рукавами — за 264,99$. Здесь можно заказать и праздничную упаковку.

  Скидки

ralph-lauren

Ralph Lauren практикует зимние распродажи, не чуждыему и скидки весной, летом и осенью, когда нужно сменить коллекцию и распродать остатки. Можно поймать скидку от 30% до 70%, иногда даже больше.

Сегодня действует акция по промокоду SNOW, которая суммируется с сезонной скидкой 70%. От цены товара из 65-70% скидкой при вводе кода отнимется ещё 40%. Так вы можете купить дизайнерскую стильную вещь почти даром.

Бывают и промокоды на бесплатную доставку. Сейчас действует код FREESHIP125, который дает доставку в подарок при покупке от 125$.

Единственное, чего здесь не практикуют — скидок за подписку на новости.

SHOPRUNNER

Shoprunner – это клуб для покупателей Ralph Lauren и многих других онлайн-магазинов с ежегодной абонентской платой 79$. Если вы часто закупаетесь, участие сэкономит много времени и денег на доставке. Своим участникам Shoprunner предлагает быструю доставку за 2 дня бесплатно для заказа на любую сумму. Плюс бесплатные возвраты (если таковые будут).

 

Размерная сетка

В интернет-магазине  Ralph Lauren покупать просто, но есть один щекотливый момент — как выбрать нужный размер. Компания немного перемудрила. Для каждой линейки одежды (Polo Ralph Lauren, Lauren, Black Label и пр) — своя размерная сетка. Более того — не всегда реальный размер совпадает с заявленным.

Рассказываем, как увеличить вероятность попадания до 99%.

Поло  Ralph Lauren

Ralph Lauren

По праву является самой известной одеждой бренда, и при выборе следует учитывать такие нюансы, как посадка (свободная или приталенная), ширина плеч и объём талии. Размерная сетка «маломерит» на размер, а за счёт кроя поло из категории slim-fit и classic-fit одного размера (по бирке) тоже могут отличаться на пол-размера-размер.

По отзывам покупателей на форуме, размер XS отлично подходит на объём груди 84-88 см, хотя по размерной сетке он соответствует ОГ 82-84 см.

Рубашки и блузки линейки Lauren

Бюджетная линия пользуется высоким спросом, но и возможность «промазать» тут самая большая. Рубашки могут быть и меньше, и больше официально заявленного размера. Учитывайте растяжение ткани (есть или нет), ширину плеч и желаемую посадку.

Рекомендуем найти отзывы по той модели, на которую «положили глаз». Если таковых нет, воспользуйтесь подсказками:

  • при ОГ до 85 см включительно выбирайте размер XS;
  • на грудь от 86 до 92 см в обхвате подходит S;
  • размер М выбирайте при ОГ 93-100 см и т. д.

Жакеты, пиджаки и верхняя одежда  Ralph Lauren

Ориентируйтесь на такие показатели:ralph-lauren

  • размер XS (или 2) – при объёме груди до 85 см включительно (он всё равно может оказаться немного великоватым);
  • S (или размер 4-6, зависит от обхвата грудной клетки) — ОГ 88-94 см;
  • М — для груди от 95 см.

Покупая теплые куртки и элегантные пальто Ralph Lauren, помните о дополнительный слоях одежды, которые мы надеваем на себя в прохладную или морозную погоду. Лучше взять вещь на размер больше, чем меньше.

Платья и юбки  Ralph Lauren

На объём бедер до 94 см выбирайте размер 2 или XS. Платье выбрать сложнее: самое точное соответствие в размерной сетки — в линейке Collection. Обязательно принимайте к сведению состав ткани. XS подходит для параметров ОГ 85 см и ОБ 91,5 см. Если у бедрах у вас больше и вы возьмете С-ку, оно может оказаться довольно большим в груди.

Джинсы, брюки и шорты Ralph Lauren

Выбрать джинсы и вообще брюки без примерки — сложная задача. Они запросто могут быть велики в талии или туговаты в попе. В общем ориентироваться можно на такие замеры:

  • ОБ 90 см — размер 26 или 2;
  • ОБ 92-95 см — размер 27 или 4;
  • ОБ 96-101 см — 28 или 6;
  • ОБ 102-104 — 29 или 8 и пр.

Аксессуары Ralph Laurenralph-lauren

Прежде чем купить ремень, определите его место ношения — талия или бедра. Вот что говорит размерная сетка:

  • S — ОТ-76 см, ОБ-80 см
  • M — ОТ-84 см, ОБ-86,5 см
  • L — ОТ-91,5 см, ОБ-94 см
  • XL — ОТ-99 см, ОБ-101 см

Но, по отзывам на форумах, М-ка вполне подходит на ОБ до 96 см, а S-ка может быть впору (или великовата) при ОБ 90 см. Вывод: ремни «большемерят».

Обувь Ralph Laurenralph-lauren

Единственное, что отвечает размерной таблице — это обувь. Покупатели отмечают, что размер стопы 23,5 см отвечает US 6,5; 24,5 см —  US 7,5 и т. д. Учтите полноту ноги — для высокого подъёма и/или широких пальцев нужно выбирать пару как минимум на пол-размера больше.

Оплата

Ralph Lauren принимает American Express, Discovery, MasterCard и Visa. Из картами российского банка проблем не возникает.

Возможен также расчёт альтернативными способами: PayPal, PayPal Credit, Ralph Lauren Gift Certificates, подарочные онлайн-сертификаты.

Не принимаются наличные и банковские чеки, послеплата невозможна.

Доставкаralph-lauren

Единственный способ заказать товары  Ralph Lauren с американского магазина в Россию — воспользоваться услугами посредника в США. Обратите внимание не только на стоимость доставки с их склада (по морю или воздухом), но и на клиентский сервис.

Во избежания ситуации, когда вещи вы получили, а они вам не подошли, закажите услугу распаковки и проверки посылки. В этом случае можно будет их обменять или возвратить, не потеряв денег и времени.

Учитывайте также налоги штата, в котором находится склад вашего посредника. В зависимости от закона, к сумме покупки прибавляют ещё 0-10%, зависимо от размера пошлин. При заказе от 150$ растаможка на границе России будет лежать на покупателе, но посредники часто занимаются и этими вопросами.

Стоимость доставки по США зависит исключительно от скорости получения заказа.

  • Economy – доставка в течение 7-10 рабочих дней, стоимость 5$.
  • Standard — посылку доставят в течение 5-7 рабочих дней, стоимость — 8$.
  • 2-Business Day – доставка за 2 рабочих дня (за условия размещения заказа до 3 PM ET), стоит 20$.
  • Next Day – вы получите заказ на следующий день за условия его размещения до  3 PM ET, цена — 25$.
  • Saturday – доставка по субботам (за 1 день), заказ нужно разместить между  3:01 PM ET  в четверг и 3 PM ET в пятницу. Магазин не гарантирует своевременную доставку в отдаленные штаты и на острова. Стоимость — 35$.

Отмена или изменение заказаralph-lauren

Если вы оформили заказ на  Ralph Lauren и передумали покупать или хотите внести изменения, у вас есть на это 15 минут (пока процесс не завершится). В личном кабинете, в разделе заказов нужно нажать кнопку «Отменить», а потом оформить новый заказ.

В случае, если вы передумали позже, нужно обращаться в службу поддержки.

Возврат

Ralph Lauren принимает возврат по своим правилам. Вот что пишется на сайте:

  1. Убедитесь перед возвратом, что вещи новые, не были в стирке (ношены и пр.), вы сохранили чек и прошло не более 60 дней со дня заказа.
  2. Для товаров, заказанных по скидке, часов и бижутерии срок возврата — 30 дней.
  3. Не подлежат возврату персонализированные вещи, подарочные пакеты/коробки, кофе.

После того, как товар поступит обратно на склад компании, деньги вернут на банковскую карту (или аккаунт, откуда была сделана оплата).

Пересылка на склад — за счёт покупателя. Нужно заполнить талон возврата, по получении посылки сотрудники от суммы заказа отнимут стоимость обратной пересылки — 5$. Второй вариант — оплатить пересылку перед отправкой, тогда вся сумма за товары будет возвращена.

Служба поддержки

Поддержка работает каждый день, кроме Рождества и Дня независимости. На Новый год и День благодарения у них сокращенный график.

Все сотрудники общаются только на английском. Если вам проще объяснить письменно — напишите письмо, приложите скрины, фото, документы (если нужно).

Контактные данные: CustomerAssistance@RalphLauren.com, телефон службы поддержки клиентов — 888-475-7674.

Желаем отличного шоппинга!

Добавить комментарий