Nautica: для тех, у кого в крови элегантность, море и приключения

nauticaNautica – американский бренд, основанный в 1983 году дизайнером Дэвидом Чу совместно с партнёрами. Название — сокращенный вариант латинского nauticus — «корабль». Оно полностью оправдано: все коллекции отмечает влияние моря — это практичность, неброские расцветки, удобный крой, маринистические мотивы (полоски, как бы «линялые» цвета и т. д.).

К тому же, вся одежда рассчитана на активный образ жизни, а сам основатель называет стиль Nautica «элегантной городской классикой». Эмблема компании — парусник, в котором сосредоточена вся суть бренда: авантюризм, тяга к приключениям, свобода.

Сначала под торговой маркой Nautica выпускалась только мужская одежда — джинсы, поло, мягкие кашемировые свитера и куртки-ветровки. Довольно быстро появилась женская линия, потом — детская. Кроме этого, теперь здесь можно приобрести товары для дома, аксессуары и обувь.

В 2017 году сеть оффлайн-магазинов насчитывает более 200 точек в 75 странах мира, а ещё можно удобно закупаться в онлайне.

Особенности онлайн-магазина

Nautica: для тех, у кого в крови элегантность, море и приключения

Nautica приравнивают к Ralph Lauren и Tommy Hilfiger – качество и стиль здесь на высоте. Бренд пока не очень широко известен в России, поэтому у вас есть шанс иметь уникальный гардероб и выделяться среди других модниц. Мужчины оценят в первую очередь практичность и универсальность вещей.

Несмотря на то, что nautica.com – международный магазин, перевода на русский или другие языки нет. Вы можете перевести страницы с помощью Гугл Переводчика. «Плюс» в том, что навигация на сайте интуитивно понятна.

На главной странице есть 2 верхние панели. на одной размещены: корзина, раздел с подарочными картами, вход в кабинет покупателя. На второй собраны разделы (при нажатии появится выпадающее меню):

  • Men – мужские коллекции — от нижнего белья и аксессуаров до ботинок и костюмов. Есть раздел Big&Tall для нестандартных фигур. Новые и востребованные коллекции также выделены отдельными разделами.
  • Women – здесь найдутся купальники, поло на длинный и короткий рукав, свитера, одежда для города и активного отдыха, аксессуары и сумки.nautica
  • Kids – разделяется на Girls и Boys; внутри находится полный комплект — от белья до верхней одежды.
  • Home – здесь можно искать по разделам, коллекциям или направлениям. Постельное белье, подушки, покрывала, пледы и многое другое. Многие модели прекрасно сочетаются с белой мебелью и плетеными элементами.
  • Accessories – разделены на категории для мужчин, женщин и детей. Тут есть и носки, и пляжные полотенца с солнцезащитными очками, часы, головные уборы, галстуки, женские сумки, даже багаж и фирменная туалетная вода.
  • SALE – распродажа до -50%. Вы сразу можете попасть в необходимый раздел: женский, мужской, аксессуары, а товары для детей рассортированы сразу по размерам.
  • Clearance – тут можно поймать остатки последних коллекций со скидкой до 90%.
  • Inside Nautica – раздел для тех, кто хочет познакомиться с брендом, его историей, а также филантропической деятельностью. Например, Nautica помогает очищать питьевую воду и обеспечивать ею всех жителей планеты. Здесь есть и модный блог.
  • Search – строка поиска «не отходя от кассы».

Думаете, что подарить человеку, который живет в другой стране? Подарите сертификат на покупку Nautica. Можно выбрать способ доставки (на электронную почту или почтовыми службами), номинал от 25$ до 500$ и один из шести видов оформления. Кроме этого, к подарочной карте можно приложить праздничные поздравления.nautica

На что обратить внимание в первую очередь

Кроме стандартных SALE и Clearance сразу загляните:

  • Polo skirts (мужчины) или Tops&Shirts (женщины) — в этих разделах найдутся красивые поло.
  • Suit separates — здесь можно приобрести блейзеры, пиджаки и классические штаны с кантом или без оного. Главное преимущество — в распаровке. Вы можете выбрать костюм, который будет идеально сидеть и сверху, и снизу.
  • Watches&Accessories — обратите внимание на наручные мужские часы. Моделей пара десятков, они практичные и мега-стильные одновременно. Цена — от 60$.
  • Fragrance – туалетная вода для мужчин Nautica не знает себе равных. Она объединяет свежий морской бриз, аромат яблока и лимона, кориандра на базе древесных нот.

Nautica

Скидки

Онлайн-магазин Nautica практикует распродажи с двойными скидками. Сейчас по промокоду Savenow товары из раздела Clearance можно приобрести с дополнительной скидкой 50% при том, что вещи и так стоят на 60% дешевле!

Например, непродуваемая демисезонная женская куртка стоила 198$, со скидкой — 129.97$, а сейчас ее можно купить за 64.99$!

Такие глобальные распродажи бывают 2-3 раза в год, «Черные пятницы» магазин также не пропускает.

Купонов не бывает, но иногда практикуют бесплатную доставку по территории США независимо от суммы покупки.

Размерная сетка

Покупая в  Nautica онлайн, у вас нет шансов прогадать с размером. Знаете почему?

Потому что здесь нет стандартной размерной сетки. Необходимый размер рассчитывается индивидуально, исходя из параметров покупателя.

Возьмем для примера куртку, о которой упоминали выше. В карточке товара нажимаем на FitFinder, откроется новое окно. Здесь можно сменить язык на русский, выбрать измерения в сантиметрах.

На первом этапе вас попросят ввести рост, вес и предпочтения по посадке вещи (облегающая или свободная). Для более точного результата зададут еще 4 вопроса: форма живота, объем бедер, возраст (он влияет на распределение веса в теле), европейский размер бюстгалтера.

На основе этих данных рекомендуемый размер для роста 162 см, 58 кг — Medium (M).

Nautika

Nautica Rewards

Если вы прошли регистрацию на сайте, сразу зарегистрируйтесь в клубе лояльности. Вы получите не только скидки, но и специальные предложения.

За каждые потраченные 200$ вы получаете сертификат на 10$. Каждый 1$ — это 1 балл, каждые 200 баллов конвертируются в бонусы три раза в год: в январе, мае и сентябре.

Получить сертификат можно в любой торговой точке или в онлайн-магазине (цифровой вариант, доступен в кабинете или присылается на почту, привязанную к аккаунту покупателя).

Баллы насчитываются на все товары, кроме покупок, оплаченных подарочным сертификатом. Вы также не сможете приобрести подарочные карты за счёт бонусов.

Баланс обновляется до 5 дней. При возврате товара баллы, полученные за него, спишут со счёта. Все неиспользованные бонусы аннулируются в конце календарного года.

Доставка

В 2017 году способы доставки претерпели существенные изменения. Рассмотрим 2 варианта.

Доставка по США

При покупке от 75$ стандартная доставка с  Nautica по территории США бесплатна, на адреса посредников доставляют без заминок.

Другие варианты пересылки:

  • стандартная до 75$ — 8$, товары придут за 5-8 дней.
  • ускоренная — 12$, процесс занимает 2-3 дня.
  • экспресс — 20$, доставка за 1 день.

Чтобы доставить покупки из США в Россию, воспользуйтесь услугами компании-посредника. Цены начинаются от 3$ за 1 кг веса.

ВАЖНО! При оформлении заказа налоги штата не рассчитываются автоматически, их оплата ложится на плечи покупателя. Поэтому лучше всего доверить посреднику весь процесс покупки.nautica

Международная доставка из Nautica в Россию (International Enchanced Shipping)

Посылка доставляется экспресс-методом американской компанией-форвардером Borderfree (в прошлом FiftyOne). Она сотрудничает с известной курьерской службой DHL Express и её услугами пользуется множество сайтов (Nautica в их числе).

Стоимость доставки рассчитывается в момент заказа и включает в себя все налоги и пошлины (даже стоимость растаможки при заказе от 200 евро). Но такой вариант обойдется намного дороже посредника. Например, доставка женской куртки за 5 000 — 10 000 руб. обойдется в 2 250 руб.

Borderfree сначала получает все посылки на свой склад, и только потом отправляет на адрес получателя. Компания также принимает платежи, но все вопросы по заказу решают сотрудники клиентской службы Nautica.

Есть ограничение по стоимости посылки — 2500$. При этом виде доставки сумма автоматически может отобразиться в рублях и конвертируется, даже если вы рассчитываетесь в долларах. Поэтому будьте особенно внимательны.

ВАЖНО! Посылку доставит курьер в рабочее время. Если вас не бывает дома — учтите это и закажите доставку в офис, к родственникам и пр.

Оплата

Рассчитаться на Nautica можно международными картами Visa, MasterCard, American Express, Discover. Российские, украинские карты магазин принимает без проблем.

Но учтите, что адрес, на который зарегистрирована банковская карта, и адрес, указанный в Billing adress, должны совпадать. Иначе возможна отмена заказа со стороны магазина.

ВАЖНО! Через PayPal оплата возможна только в случае, если ваш аккаунт в этой платежной системе зарегистрирован на американский адрес.nautica

Возврат товара

После начала обработки заказа отменить его не выйдет. Если вы передумали что-то покупать или решили взять другое количество (размер, цвет), нужно оформлять возврат по прибытии посылки.

Период возврата в Nautica довольно стандартный — 90 дней с даты отправки посылки со склада. Товары должны быть не ношенными, запакованными, со всеми бирками, не подверженными стирке.

На посылку с возвратом нужно наклеить ярлык с нижней части упаковочного листа (обязательно будет в посылке, сохраните его).

Расходы на возврат возмещаются только в случае брака. Во всех остальных ситуациях расходы несет покупатель. После получения посылки на складе деньги возвращаются на банковскую карточку, с которой производился расчет.

Служба поддержки

Клиентской службе Nautica можно смело давать медаль: здесь покупателей ценят и лелеют. Обратиться за помощью вы можете круглосуточно, единственный выходной день в году — это Рождество. Вопросы любого масштаба решаются быстро и без проволочек.

Кстати, внизу сайта выскакивает окошко с просьбой оценить работу магазина (Feedback) — можете его заполнить и попросить нанять русскоязычного оператора. Да, недостаток лишь один — общается служба поддержки на английском языке.

Обращаться письменно можно здесь: https://www.nautica.com/on/demandware.store/Sites-nauSite/default/CustomerService-ContactUs

Nautica в социальных сетях:

Facebook:http://www.facebook.com/nautica

Twitter: http://twitter.com/nautica

Pinterest: http://www.pinterest.com/nauticabrand

Youtube: http://www.youtube.com/user/360Nautica

Instagram: http://instagram.com/nauticabrand

Flickr: https://www.flickr.com/photos/360nautica/

 

Добавить комментарий