iHerb: качественные товары для красоты и здоровья ниже российских

iHerb.com – американский интернет-магазин, ассортимент которого насчитывает более 35 000 товаров.

С 1996 года он всё растет, предоставляя покупателям витаминные комплексы, БАДы, косметические масла, органическую косметику и продукты, чай и кофе, свечи, товары для быта и животных от производителей с мировым именем.

Сегодня количество постоянных покупателей iHerb — более 1,5 миллиона человек по всему миру. А всё начиналось из популяризации зверобоя…

Особенности магазина iHerb

интерфейс сайта iHerb

Миссия: С помощью интернета обеспечить максимальную ценность и распространение натуральных продуктов.

Основные принципы работы: продуманный до мелочей клиентский сервис + бережливое отношение к окружающей среде.

Покупая в iHerb, Вы экономите средства, запасаетесь качественными товарами и помогаете строить школы в Камбодже.

Почему стоит заказывать здесь?

1. Бесплатная или сниженная стоимость доставки при покупке от 40$ посредством международной воздушной почты или BoxBerry.

2. Интересный блог. В этом разделе Вы найдёте статьи о здоровье и образе жизни, научных исследованиях. В каждой из есть ссылки на рекомендованные товары, что упрощает выбор.

блог с полезными статьями на iHerb

3. Открытый список поставщиков. Если Вас привлекла какая-то компания или торговая марка — в этом списке вы найдёте её физический адрес, контакты и ссылку на официальный сайт.

4. Программа лояльности. За каждый заказ на бонусный счёт начисляют 10% от потраченной суммы (кроме стоимости доставки). Вы можете их использовать при следующей покупке в течение 60 календарных дней. Например, за потраченных 50$ вы получите 5$, которые суммируются со скидками и промокодами.

5. Рекомендуйте и зарабатывайте! Посоветуйте iHerb друзьям и знакомым и получите на счёт 10% от их суммы заказа. Все, что для этого требуется — переход на сайт по вашей реферальной ссылке.

Заработанные деньги Вы можете потратить на свой заказ или вывести на банковский счёт (минимальная сумма — 300$). Подвоха тут нет — магазин привлекает новых покупателей исключительно через «сарафанное радио».

6. Удобный интерфейс. Структура магазина интуитивно понятна. Вы можете настроить язык и валюту (русский и рубли для России, при желании оставляйте доллар). Единственное, что не переводится автоматически — описания товаров, это исправит Гугл Переводчик.

БАДы для здоровья Herb

7. Реальные отзывы. Чтобы оставить своё мнение о товаре, сначала нужно его купить.

8. Гарантия сроков годности. iHerb гордится своими большими оборотами. На складе продукты не залеживаются, и срок годности после покупки исчисляется годами. Вы можете проверить его в карточке товара — и 100% получите то, что заказали.

Скидки в iHerb

• За первый заказ. Зарегистрируйтесь — и вам сразу предложат промокод на 10% скидки. На доставку она не распространяется.

• По промокоду. Иногда на сайте появляются коды на один или несколько товаров, действуют 1-3 дня. Экономия в этом случае — 10-25%.

• Сезонные скидки. Черная пятница, рождественские распродажи — всё это iHerb не чуждо. Иногда можно поймать скидку до 90%!

• «Бренд недели». Каждую неделю (со среды по следующую среду) на продукцию 5-7 брендов действуют дополнительные 20% скидки. Сюда попадают раскрученные и не очень марки — Neutrogena, 21st century, hyperbiotics, Savesta и другие.

бренды недели на iHerb

• Товар дня. Каждый день предлагают что-то новое (из категории до 5-6$) по цене на 40-50% ниже стандартной. На одного покупателя — одна единица товара. Если хотите больше — каждая следующая считается по полной стоимости.

• Распродажа. Это шанс приобрести органические шампуни, кремы и другие средства ухода, а также БАДы по цене до 60% ниже.

• Пробники. В этом разделе можно найти мини-версии товаров — от спирулины в таблетках и крема для рук — до пробиотиков и фирменных шариковых ручек из бамбука от iHerb. В один заказ можно положить 2 разных пробника. При повторном заказе он будет учитываться по полной цене.

пробники на iHerb

Куда стоит обязательно заглянуть

Раздел «Мировые бестселлеры» обновляется каждые 7 дней. Вы можете просмотреть самые востребованные товары в мире или выбрать Россию и узнать, что заказывают ваши соседи.

бестселлеры на iHerb

 

В разделе «Новые товары» находятся новые поступления по привлекательным ценам. Прогадать с покупкой сложно — отзывы появляются очень быстро.

В разделе «Акции» всегда находится около 150-200 разных товаров со скидкой от 20%.

В каждом разделе можно отсортировать товары по категории, виду, рейтингу, ГМО, отзывам, цене и еще десятку критериев.

Оплата

iHerb отправляет заказы только по предоплате. Рассчитаться можно через PayPal, кредитными или дебитовыми картами Visa или Mastercard. Недавно добавилась возможность расчета с помощью электронных денег QIWI.

Через PayPal расчеты только в долларах — это гарантирует, что при списании денег сумма заказа останется без изменений.

Если Вы рассчитываетесь картой в рублях, будьте готовы к скачкам курса валют. При оплате могут зарезервировать одну сумму, а списать через пару дней уже другую. При этом первый платеж будет «заморожен» и вы не сможете пользоваться деньгами. Часто этот вопрос решает только визит в банк.

Через QIWI расчеты принимаются только в рублях, но двойных списаний со счёта пока не было (по опыту покупателей на январь 2017 года).

ВАЖНО! Вы можете рассчитаться только в валюте, выбранной на сайте!

Доставка

что покупают на АйхербеСейчас в Россию есть 2 варианта доставки: воздушной почтой или Boxberry.

Воздушная почта с трек-номером стоит $8.00 за вес до 2 фунтов (0,9 кг), $10.00 за вес от 2.01 — 4 фунтов (0,912-1,81 кг) и $12.00 вы заплатите за вес от от 4.01 — 6 фунтов (1,82- 2,72 кг). При заказе от 40$ доставка обойдётся дешевле.

Внутри страны доставку осуществляет Почта России. Сроки прибытия — в лучшем случае 20-40 дней, бывает и до 3-х месяцев. Ограничение по весу — 30 кг.

ВАЖНО! Если ваша посылка потеряется и не вернется в Iherb, то вам, скорее всего, не возместят ее стоимость!

Курьерская доставка Boxberry стоит 4$, при заказе от 40$ — бесплатно. Срок доставки в Москву — 3-6 дней, в другие города — 1-3 недели. Посылка будет доставлена по указанному Вами адресу.

Доставка в отделение Boxberry тоже стоит от 4$, при заказе от 40$ — бесплатно. Доставка занимает 1-3 недели в зависимости от пункта назначения. Забрать ее можно в отделении (выбранном заранее) в течение 14 дней. Для подтверждения личности нужен внутренний паспорт.

Ограничение по весу для Boxberry – 5 кг за раз (31 кг в месяц) по стоимости — не более 1300 евро в месяц. Заказываете на большие суммы — будьте готовы платить пошлину и ждать покупки дольше.


Обратите внимание! В России есть перечень товаров, запрещенных к пересылке (например, аэрозоли). К счастью, iHerb не даст вам положить их в корзину или будет мигать красным сообщением. Но на всякий случай лучше ознакомиться со списком на сайте Таможенной службы.


Также можно воспользоваться услугами компании-посредника ShipBox. В этом случае доставка будет осуществляться на склад компании в США, а потом уже переадресована вам. Выгода состоит в том, что покупая товары на различных интернет-площадках США, вы можете консолидировать посылки в одну, экономя при этом немалые суммы. К тому же, вы имеете возможность заказать услуги фото и видео упаковки вашей посылки и много другое. Детальнее о расценках можно ознакомится на официальном сайте посредника.

Служба поддержки

У интернет-магазина iHerb одна из лучших служб поддержки. Учитывая масштаб продаж, в саппорт наняли русскоязычных менеджеров, которые быстро отвечают на вопросы от клиентов с России и стран СНГ.

На форуме отмечают, что в праздники или время больших распродаж ответ можно получить через 2-3 дня. Процесс иногда можно ускорить, забрасывая поддержку письмами на e-mail или через форму обратной связи.

На сайте есть Энциклопедия знаний, где можно через поисковую строку найти ответы на частые вопросы. Сначала поищите там — скорее всего, кто-то уже сталкивался с похожими затруднениями.

Добавить комментарий